Kaffeemaschinen  Service  Joachim Blöchle GmbH
Reparatur   Wartung   Kaffee   Pflegemittel   Kaffeemaschinen

Bitte beachten Sie :

Wir machen Betriebsferien!
vom 24.12.2018 bis 4.1.2019 ist die Werkstatt geschlossen.
Ab Montag dem 7.1.2019 sind wir wieder für Sie da!

Kaffeemaschine Reparatur Abwicklung

Außerhalb der Garantiezeit ist die Joachim Blöchle GmbH der richtige Ansprechpartner für die Reparatur von Kaffeevollautomaten. Hat Ihr Gerät noch Garantie, wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Kaffeemaschine oder den Verkäufer der Maschine.

Möchten Sie Ihren Kaffeevollautomaten von uns reparieren lassen folgt die Reparatur diesem Ablauf:

 

1. Abgabe in unserer Werkstatt

Die Kaffeemaschine immer komplett mit allen abnehmbaren Anbauteilen wie Abtropfschale, Abtropfgitter, Satzbehälter, Wassertank, Aufschäumer oder Milchkanne zu uns bringen. Komplett, weil jedes dieser Teile Ursache einer Fehlfunktion sein kann und alle Funktionen getestet werden müssen. Für den Ablauf bestimmter Pflegeprogramme wie Entkalken sind die Anbauteile ebenfalls notwendig und werden im Rahmen der Wartung mit der Kaffeemaschine gereinigt.

Bei Annahme des Geräts in unserer Werkstatt werden alle Gerätefehler, fehlende oder defekte Geräteteile und Reparatur- und Pflegewünsche notiert.
War das Gerät bereits früher einmal in unserer Werkstatt wird die Reparaturhistorie ebenfalls berücksichtigt.

Reparaturkosten Austausch Pumpe Delonghi

Die Höhe der Reparaturkosten ist für die meisten Kunden das wichtigste Argument für die Entscheidung zur Reparatur. Deshalb werden bei uns keine Pauschalpreise berechnet. Jede Reparatur wird individuell kalkuliert.

Es ist nicht möglich aufgrund einer telefonischen Fehlerbeschreibung einen Kostenvoranschlag abzugeben, ohne das Gerät vorher in der Werkstatt genau untersucht und getestet zu haben.

Die Höhe der Reparaturkosten hängt vom Modell, der Art des Defekts, den auszutauschenden Ersatzteilen und der dafür benötigten Zeit ab.

In den meisten Fällen ist eine Reparatur im einem Kostenrahmen von 110,- bis 130,- Euro je nach Modell möglich. In diesem Kostenrahmen sind Verschleißteile und die komplette Grundwartung der Maschine enthalten. Müssen weitere Teile ausgetauscht werden, erhöhen sich die Reparaturkosten entsprechend.

In der Regel sind wir in der Lage, innerhalb 1-3 Arbeitstagen die Reparatur auszuführen.

 

Die Reparaturen werden in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Wenn ein selten benötigtes Ersatzteil bestellt werden muss, kann sich die Reparatur um die Lieferzeit verzögern.

Bei kleinen Problemen, die sich innerhalb weniger Minuten beheben lassen und das Gerät nicht geöffnet werden muss, versuchen wir nach unserem Ermessen auch sofort zu helfen.

 

Wir geben auf die von uns eingebauten Ersatzteile und den korrekten Einbau eine Gewährleistung von 12 Monaten.

Sollte innerhalb dieses Zeitraumes das eingebaute Teil wieder defekt sein wird es kostenlos ersetzt.

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Abholung des Gerätes und bezieht sich nur auf die tatsächlich durchgeführte Reparatur und die dabei eingebauten Ersatzteile.
Defekte und Verschließ anderer Komponenten und Teile der Kaffeemaschine die bei der ursprünglichen Reparatur nicht ausgetauscht wurden, sind von der Gewährleistung innerhalb der 12 Monate ausgeschlossen.

Anbieter

Joachim Blöchle GmbH
Im Birkenfeld 74a
65719 Hofheim-Langenhain

Tel.  06192 / 2004363

Geschäftszeiten

Montag        8:00 - 16:00 Uhr
Dienstag      8:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch     8:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag 8:00 - 16:00 Uhr
Freitag         8:00 - 13:00 Uhr
Samstag     geschlossen